返金ポリシー

商品に不良がない場合、お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。以下は、お客様都合に該当する例です。

ご注文前に、商品内容・カラー・サイズ・数量などを十分にご確認ください。

以下の場合は、商品の状態やご注文内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

商品到着後7日以内に、以下の情報を添えて bcs@boosters.kr までご連絡ください。

内容を確認後、対応方法とお手続きをご案内いたします。事前のご連絡なく返送された商品はお受けできませんので、当店からの案内をご確認のうえ、ご返送ください。

以下の場合は、返品・交換をお受けできないことがございます。

※使用後に判明した初期不良については、商品の状態を確認のうえ、個別に対応いたします。

長期不在・受け取り拒否・住所不備など、お客様のご事情により商品をお受け取りいただけず、当店へ返送された場合は、発送時と返送時の往復送料（当社規定の金額）を差し引いて返金いたします。再配送は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

商品の不良・破損・誤配送など、当店の責任による返品・交換にかかる送料は、当店が負担いたします。返送方法は当店からご案内しますので、ご案内前に商品を返送しないようお願いいたします。

長期不在・受け取り拒否などによる返送時の送料負担については、上記「長期不在・受け取り拒否などによる返送」をご確認ください。

返送が必要な場合は、商品が当店に到着し、状態を確認した後、返金についてメールでご案内いたします。返金する場合は、原則としてご注文時にご利用いただいた決済方法へ返金いたします。

返金処理の完了から実際に返金が反映されるまでの期間は、決済会社や金融機関によって異なります。コンビニ決済・Pay-easy・ネットバンク決済など、元の決済方法への返金ができない場合は、別途返金方法をご案内いたします。

返品・交換・返金に関するお問い合わせは、bcs@boosters.kr までお願いいたします。